Digital Onboarding การเริ่มต้นระบบดิจิทัล เป็นกระบวนการออนไลน์เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ในระหว่างขั้นตอน บุคคลลงทะเบียนกับบริษัทหรือหน่วยงานของรัฐเพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์ และ บริการของบริษัท พวกเขาจะให้ ID ของพวกเขา และถ้าจำเป็น ข้อมูล ไบโอเมตริกซ์เช่น การสแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือ ด้วยกระบวนการเตรียมความพร้อมแบบดิจิทัล บริษัทสามารถ ระบุตัวบุคคลได้อย่างง่ายดาย และปลอดภัย
ก่อนที่การเตรียมความพร้อม จากระยะไกลจะเป็นสิ่งสากล ผู้คนมักจะให้ข้อมูลด้วยตนเอง หรือผ่านทางไปรษณีย์ กระบวนการทั้งหมด จะใช้เวลานานและมีราคาแพง เมื่อ การแปลงเป็น ดิจิทัลกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับบริษัทเอกชน และ บริษัทมหาชนเกือบทั้งหมด พวกเขาล้วนต้องการช่องทางการเริ่มต้นระบบดิจิทัลที่เชื่อถือได้และปลอดภัย ความต้องการสูงเป็นพิเศษ ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ในปัจจุบัน ซึ่งการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมถูกกีดกัน
ขั้นตอนการต้อนรับลูกค้ามีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับKnow Your Customer (KYC) หรือ Know Your Client ข้อกำหนดนี้แพร่หลายในด้านการเงิน การธนาคารการประกันภัย และภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง KYC และดิจิทัลออนบอร์ด ซึ่งใช้ในอุตสาหกรรมอื่นๆ บางครั้งใช้ในลักษณะเดียวกัน แต่ KYC เป็นเครื่องมือระบุตัวตนของลูกค้าที่สำคัญที่บริษัทต่างๆ ใช้สำหรับกระบวนการต้อนรับลูกค้าดิจิทัล
ประเภทของกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน
ออนบอร์ดในสถานที่
กระบวนการเริ่มต้นใช้งานแบบดั้งเดิม — แต่ละคนไปที่สำนักงานของบริษัทเพื่อให้ข้อมูลของตนเป็นหลักฐานยืนยันตัวตนและไบโอเมตริก
ออนบอร์ดกึ่งนอกสถานที่
บริษัทจัดหาเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ให้ลูกค้าใหม่กรอกที่บ้าน แต่ต้องไปยื่นที่สำนักงานบริษัท
การเริ่มต้นใช้งานดิจิทัล
กระบวนการออนบอร์ดที่เป็นที่นิยมในปัจจุบันเรียกอีกอย่างว่าออนบอร์ดออนไลน์หรือรีโมตออนบอร์ด ด้วยการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ บุคคลสามารถอยู่ที่บ้านหรือที่ทำงานเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นด้วยความเร็ว ความปลอดภัย และการรับประกันเดียวกัน
กระบวนการเริ่มต้นใช้งานดิจิทัล
กระบวนการเตรียมความพร้อมทางดิจิทัลเกี่ยวข้อง กับแพลตฟอร์มออนไลน์ ของบริษัทที่ได้รับการพัฒนาทั้งภายในองค์กรหรือจากภายนอก แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้บริษัท สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ ให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้
ในช่วงแรกของการเริ่มใช้งานระยะไกล สิ่งที่บริษัทต้องการจากลูกค้าคือ ID อีเมลที่มีบัตรเครดิตหรือบัญชีPayPal แต่จำนวนคดีฉ้อโกงและอาชญากรรมระบุตัวตน ที่เพิ่มขึ้นได้พิสูจน์แล้วว่ากระบวนการนี้ต้องการชั้นความปลอดภัยพิเศษ
กระบวนการต้อนรับลูกค้ายังเป็นช่วงเวลาที่บริษัทเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า จึงเป็นช่วงเวลาสำคัญที่บริษัทจะต้องสร้างความประทับใจที่ดีให้กับลูกค้า และลูกค้าสามารถตัดสินใจและออกจากกระบวนการเริ่มต้นใช้งานได้เนื่องจากพบว่าซับซ้อนหรือใช้เวลานานเกินไป
เบื่อกับข้อจำกัดและขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐานหรือไม่? ไม่ต้องกังวล เราช่วยคุณได้
ลองใช้การยืนยันตัวตนที่รวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัยของเราวันนี้!
รับการยืนยัน ID ที่กำหนดเองของ iDenfy
ประโยชน์ของ Digital Onboarding
การแปลงเป็นดิจิทัลเป็นวิธีที่ตรงที่สุดที่ภาคการเงินและอุตสาหกรรมอื่นๆ สามารถปรับปรุงการเริ่มใช้งานลูกค้าได้ ด้วยการเตรียมความพร้อมแบบดิจิทัล คุณจะได้รับความเร็ว ข้อผิดพลาดน้อยลง การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ต่อไปนี้คือประโยชน์ของการเริ่มต้นระบบดิจิทัล:
ลูกค้าใหม่เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดคือการได้ลูกค้าใหม่หลังจากใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ บริษัทสามารถนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้ารายใหม่ได้แล้ว
แนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
วิธีเดียวที่ธุรกิจจะเติบโตได้คือการรักษาลูกค้า/ลูกค้าไว้ที่จุดศูนย์กลาง เมื่อคุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าและออกแบบเวิร์กโฟลว์ตามความต้องการของลูกค้า คุณจะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
ความเรียบง่าย
ด้วยการเริ่มต้นใช้งานออนไลน์ กระบวนการทั้งหมดจะตรงไปตรงมาและเข้าใจง่ายมากขึ้น เมื่อบริษัทเปลี่ยนจากโหมดกระดาษเป็นดิจิทัล จะมีการจัดเรียงข้อมูลที่ดีขึ้นเป็นมิตรต่อผู้ใช้และลายเซ็นข้อมูล
กระบวนการที่เร็วขึ้น
เมื่อลูกค้าเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว ลูกค้าจะได้รับการตอบสนอง คำติชมและการยืนยันที่รวดเร็วขึ้น นอกจากการดำเนินการทันทีแล้ว ยังทำตามขั้นตอนทั้งหมดและการตรวจสอบข้อมูลที่ปลอดภัย
การระบุตัวตนมีความสำคัญต่อการเริ่มต้นระบบดิจิทัลอย่างไร
ด้วยการถือกำเนิดของดิจิทัลออนบอร์ด มีความจำเป็นเร่งด่วนในการทำธุรกรรมออนไลน์และการโต้ตอบที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เรากำลังทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อสร้าง โซลูชันการ ยืนยันตัวตนทางดิจิทัล ที่ดีขึ้น เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงทางออนไลน์และอาชญากรระบุตัวตน ด้วยความพยายามในปัจจุบัน โซลูชันการยืนยันตัวตนทางออนไลน์ดังกล่าวทำให้ธุรกิจออนไลน์น่าเชื่อถือได้อย่างมากด้วยระดับความปลอดภัยและความไว้วางใจ
ถึงกระนั้นก็แสดงให้เห็นสิ่งที่ต้องทำมากมายในกระบวนการเริ่มต้น ระบบดิจิทัลเมื่อพิจารณาตัวเลขการฉ้อโกงทั่วโลก ทุกวันนี้ การฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับ บัญชีถือเป็นส่วนหนึ่งของภัยคุกคามที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจทั่วโลกต้องเผชิญ ด้วยเครื่องมือยืนยันตัวตนทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น บริษัทต่างๆ สามารถป้องกันการฉ้อโกงในขณะที่ปรับปรุงประสบการณ์การรับลูกค้าโดยรวม Digital Onboarding
เรานำเสนอโซลูชันการยืนยันตัวตนสำหรับ กระบวนการเริ่มต้นระบบดิจิทัล ที่ยอมรับเอกสาร ID หลักทั้งหมด ทั่วโลก ดังนั้นเราจึงสามารถกำหนดเกณฑ์ของพวกเขา และนำโซลูชันการตรวจสอบ ID มาใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นในขณะที่รักษามาตรฐานการดำเนินงาน ระดับสูงและรักษาความปลอดภัยทุกอย่าง
ทั้งนี้บริษัทเคแอนด์โอ จึงได้มุ่งเน้นการจัดการแก้ไขปัญหา จัดการเอกสาร ด้านเอกสารขององค์กรมาอย่างยาวนาน และ ให้ความสำคัญกับด้านงานเอกสาร ต่อลูกค้าเป็นอย่างดี จนถึงปัจจุบันก็ได้ความยอมรับจากองค์กร ขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กมากมาย จึงใคร่ขออาสาดูและปัญหาด้านเอกสารให้กับองค์กรของท่านอย่างสุดความสามารถ เพราะเราเป็นหนึ่งในธุรกิจ ระบบจัดเก็บเอกสาร ที่ท่านไว้ใจได้
Face-sso (By K&O) หากท่านสนใจ เครื่องสแกนใบหน้ารุ่นต่างๆ หลากหลายรุ่น หรือ ติดตั้งระบบสแกนใบหน้า สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรง เรามีแอดมินคอยคอบคำถาม 24 ชั้วโมงที่ Line OA เครื่องสแกนใบหน้า สามารถ ขอราคาพิเศษได้ ตามงบประมาณที่เหมาะสม สอบถามได้สบายใจทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ มั่นใจเพราะเป็นราคาที่สุด คุ้มค่าที่สุด
หากท่านมีความสนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699
